年度工作述职报告要求(优秀18篇)

时间:2023-12-06 12:35:16 作者:雅蕊

年度工作述职报告要求(优秀18篇)

述职报告有助于建立与上级领导和同事之间的良好沟通和合作关系。以下是小编为大家搜集整理的一些优秀述职报告范文,希望能够给大家在写述职报告时提供一些写作思路和参考。

年度工作述职报告

在上级相关部门的指导和监督下,在村务监督委员会的共同努力下,我村支两委对村级重大决策、重大事项、重大支出及其它事关村民切身利益的各项活动和工作,做到了公开公正公平。

合村后,我村建立健全了村民议事会、村务监督委员会、村纪检小组及村民代表等村级民主组织。村级各项事务,做到了村支两委例会讨论、村民议事会提议、村民代表大会决议、村党员大会审议、村务监督委员会和村纪检小组监督的民主管理。全年间,村务监督委员会受邀参加村民议事会议、监督村级工程招投标共计2次,所涉项目12个,对村级财务监督三次(每季度一次)。我村并按照村务监督委员会履职情况,发放了相关补助每人800元/年。

村务监督委员会主任xx列席村支两委重要会议,直接参与上述事项决策活动的全过程,并积极主动进言献策,效果良好。如:美丽乡村建设规划见面会、村4条公路村民代表大会等。

村委监督委员会成员经常虚心听取群众意见、呼声、诉求,及时汇总向村支两委反馈,受到了良好效果。如:xx坝xx桥年久失修,村民反映急需整修。在村委监督委员会成员xx反馈村支两委后,村支两委立即赶赴现场查看实情,并将该桥列为20xx年危桥改造工程。目前,该工程已经完成设计。此举得到了村民的普遍赞誉。

村委监督委员会按上级要求参与村民主管理,民主监督。全年,参与了驻村干部民主评议、大学生村官期满民主评议及20xx年村干部述职述廉活动等。日常,村务监督委员会对我村低保户、五保户进行了复查评议。

村务监督委员会xx任村级民主理财组长,亲自参加民主理财,逐笔核实开支票据,对村财务列表清单和报账前的原始凭证进行稽核,票据开支500元以上的加盖监委会条形公章。对发现的问题及时向村支书记通报,共商改进意见,并向镇财政所汇报。

xx村务监督工作为村级阳光办公、公开办事发挥了民主监督作用,为推进规范化村建设提供了有力的组织保障,为建设美丽金牛村保驾护航。接下来,我们将继续加强村务监督,加快村务公开步伐,创新村民参政议政举措,将xx村建成为“经济发展、生活富裕、村风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。

年度工作述职报告

在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:

一、消防安全。

市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管。

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20__年_月_日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月_日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。

3、设施设备。

保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg726具,4kg167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设。

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范。

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理。

商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训。

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。市场纠纷:我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四文明市场的良好购物氛围。

总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。

总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点:

1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。

2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。

3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。

4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。

5、加大防盗管理与打击力度,力争完成20__年度公司安全生产责任制目标。

年度工作述职报告

各位领导、同志们:

现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下,在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%,晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”。具体工作如下:

今年3月2日中共中央、xx下发的8号文件,即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日,中共中央办公厅、xx办公厅又联合下发了8号文件,即《关于转发中国计划生育协会工作进展情况和今后工作意见的报告的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题,及时向总公司领导汇报并召开专题会议,听取基层计生工作汇报,分析计生工作形势,并总结经验教训,查找工作中的薄弱环节,研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓,负总责”,坚持计划生育“一票否决”不变的原则。

为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法,根据市、区的要求,全公司上下经过积极努力和精心准备,今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩,为总公司赢得了荣誉。今年为纪念9.25《公开信》发表20周年,广泛开展人口与计划生育宣传活动,推动中共中央、xx《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神的贯彻落实,我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出,取得了成功,受到盛市、区领导的好评。

二是充分发挥计生宣传人员的能动性,开展优生咨询,发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。

三是依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中郑州电视台都进行了报导。

五是坚持做好女工健康检查制度,定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”,确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%,计生办和医疗部门集中服务活动,为育龄女工诊治各类妇科疾病,深受群众欢迎。

1、今年2月下旬,计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况,对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。

2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传,共出板报15块;在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。

3、兼职第一支部的组织委员,能按时收交党费,能与发展对象及培养对象谈心。

不足:有急躁情绪,工作不细。

年度工作述职报告

各位领导,老师:

大家下午好!

时间总是在充实的工作中,过去得飞快。今年我担任八年级一,二班的英语教学工作。一转眼,一个学期结束了。回顾过去这一学年的英语教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈。但无论怎样,都化作为我的工作动力,促使我不敢懈怠。这一学期,不仅没有请过病事假,遇到有请病事假的老师的课,如需要我的话,无论有无报酬,我都会去上或帮着管理的,工作上可谓是超出满勤。

“有事业心,有责任心,有上进心。”“爱校,爱岗,爱生。”“团结协作,乐于奉献,勇于探索,积极进取。”的要求去规范自己的行为。对待学生做到:“民主平等,公平合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作,互相尊重,友好相处;对待自己做到:严于律己,以身作则,为人师表。

因为八年级是一个承上启下的年级,也就是说这一年的教学任务量非常大,既要抓基础教学,又要加强学生综合能力的培养。所以,在这一年的教学过程中,我除了对学生进行基础训练外,还在培养学生们的自学能力方面下了一番功夫。对优秀的学生要求他们背课文,复述课文,鼓励他们自己找阅读材料来阅读,读不懂的地方共同探讨,以此来提高阅读能力,进而为九年级的学习打下了良好的基础。

年度工作述职报告

本人xxx,于xxxx年在x通信建设第x工程局参加工作,现任职x通信建设第x工程局第x事业部x工程管理项目部一级项目经理、高级技师。参加工作以来在单位领导的正确领导下,自己结合的岗位实际,树立为通信施工生产企业服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作,获得了领导和同事的一致肯定,连续多年获得“先进个人”称号,并于20xx年获得x通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。在这些来之不易的荣誉面前,我倍感珍惜,认真总结自己在过去一年中的工作及学习,主要有以下几方面心得体会:

树立起了社会主义荣辱观,坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢*逸为耻。抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题,抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,必须把依法治国和以德治国有机结合起来。

我作为一级项目经理,在认真执行我局各级领导的工作安排下,认真贯彻执行局(集团)公司“精心设计和组织,一切为用户着想,精心施工和管理,争创优质工程”的质量方针。认真执行施工合同中的各项条款,在工程工序、工程材料及安装工艺上,严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。在过去的几年中,我主要参加并主持了以下几方面的工程施工及管理工作。

(一)光缆线路工程。

20xx年参加了x移动干线光缆线路工程;x分公司、x期本地网光缆线路工程的建设。已累计参加完成光缆线路工程x余公里。在以上参加完成的工程中,已熟练掌握了光缆工程施工中的各个环节,从光缆路由的勘察复测、光缆的布放保护、光缆的单盘测试、光缆的接头操作、接头监测、光纤的全程测试等均积累了一定的经验并经常和各兄弟单位员工进行技术交流和探讨。光缆工程中我负责工程技术负责,在该工程中通过进一步的学习和总结已达到了编制竣工图纸、编制工测试资料等全套竣工文本的要求,已完全能胜任光缆工程中的技术负责职务。在我和所有员工的共同努力,工程质量和工期都得到了工程建设单位的一致好评,工作作风得到了建设单位的认可。为二局以后的通信市场打下了良好的坚实基础。

(二)设备安装工程。

面对工程小、工程费用低、施工地点比较分散等现实情况,在领导的安排下,我积极与厂家联系电缆等材料的采购及供应,尽量保证所用材料是市场上的,价格是市场上最低的,为公司节约了工程费用。工程材料及施工质量得到建设单位的好评。在施工过程中积极与建设单位协调,组织人员分赴各工程点,加班,加点,按质按期完成了施工任务。得到了宁夏网通公司的一致好评。

(三)移动基站设备。

在接到xx长途局农话网络优化工程及x局搬迁工程后,面对农话网工程包括x地区x个站,站点分散,各县乡距离较远且交通不便重重等困难,工程中大多数的站点又是正在运行,施工中需要得到建设方的配合,施工难度大、任务重,协调复杂,我积极与建设单位联系,协调工程中出现的问题。保证工程的顺利进展。在接到x局设备搬迁任务后,面对搬迁工期短任务重,在施工中不能出现一点差错。就要求在施工前期,积极认真的编制搬迁施工方案,组织有搬迁经验的施工人员。协调工程中出现的问题。保证设备搬迁工程的圆满顺利完成。

做为x项目部的负责人,我在工作中加强团结、认真管理、乐于助人,能够团结同志,互相帮助、善待他人、热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。紧跟形势,恪守经济效益、求真务实、长远发展的“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。保持良好的敬业精神,把企业的发展视为自己的`生命一样。在工作中,求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名利,始终保持和企业共同发展,企业没有发展我们的员工就没有前途。在工程管理工作中,始终对员工贯穿安全第一、质量第一的生存方针,利用合理时间在公司的帮助下组织对员工进行安全教育和劳动竞赛,从而强调了施工规范,让每位员工认识到只有施工技术过硬、质量过硬才能赢得市场,赢得信誉的原则。

回顾参加工作以来,从事施工工程方面的工作,虽然做了一些实事,取得了一些成绩,但自己仍存在许多缺点和不足,在新的技术不断日新月异形势下,国内经济改革不断深化,许多新的知识新的技术不断出现,是摆在我们面前的一个新课题,怎样掌握手中技能为宁夏的通信事业多做贡献,要求我们不断学习新知识,不断解放思想适应时代步伐,才能更好地为单位、为社会服好务。

年度工作述职报告

20xx年我被公司聘任为人事行政总监,分管惠邦供应链企业的人事行政部工作。在集团公司领导班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:

20xx年是公司继往开来的一年,公司完成了强强联合。公司蓬勃发展的同时,人事行政部为公司发展提供较好的后勤保障和人事支持。

1、人员招聘。全年招聘总计x人,辞职x人,20xx年新招仍在职工作的有人,招聘岗位涉及到等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:xxx等岗位,现仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。

为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休返聘员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。

薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。

3、日常事务。本部门日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在以下方面:

(1)各类会议的组织和召开,在怡亚通总部的指导下制定了月会制度,在总经理的建议下形成了周会惯例。每次会议前,人事行政部负责收集会议的资料、议题,会议后将会议的内容进行整理并跟踪落实执行情况。

(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。

(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。

(4)积极协助各部门的工作,提供后勤保障服务。积极配合和协助各部门工作。另外,合理采购并办公用品,并严格领用,进一步控制成本。

(5)认真的完成上级领导交办的各种事情。

虽然人事行政部的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:

1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。

2、企业文化的落实还不够扎实,虽然公司吸纳了怡亚通独特的企业文化,但由于时间段,落实缓慢。在总经理的带动下,人事行政部开始着手制定一系列的企业文化的学习方案,如:拓展训练、外出参观学习等,但都还没有正式实施。

3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经完善,但是由于公司的组织架构有了较大的调整,特别是要害部门的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。

新一年已经开始,在这一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:

1、企业文化。

落实新型的企业文化,调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:

(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。

(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...

(3)优秀员工评选及旅游。

(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。

(5)行政大检查,环境、秩序等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。

2、人才招聘。

(1)20xx年是快速发展壮大的一年,也是社会大环境疲软的一年,公司的人力资源工作方面需要下大功夫。

2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。

(3)公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

3、绩效考核。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。

总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。

年度工作述职报告

20xx年x月以来,在x公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下:

我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险x分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

我现在主要负责x市开发区“x名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

谢谢大家!

年度工作述职报告

尊敬的领导:

您好!

客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:

客服部门管理制度。

投诉管理制度。

业绩考核制度。

处理问题流程。

制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。

在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。

团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节—客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺,提高交付”,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有89客户是会理解的。

还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况,团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

年度工作述职报告

时光荏苒,回顾20xx年自己在xxxx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xxxx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作。

1、公司自有职工的社保月度核定工作。

每月按时办理公司、xxxx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xxxx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。

2公积金工作。

目前公司自有职工公积金帐户都在xxxx江夏区工商银行开户,截止11月,有xx名职工在xxxx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xxxx市公积金中心的政策规定,于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx、20xx年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作。

1、办理20xx年公司职工退休审批工作。

尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作。

20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜20xx综合部述职报告。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定。

20xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用xx元;工伤保险理赔xx人,报销费用xx元,生育保险报销费用xx元。为xx名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理。

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xxxx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xxxx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,xxxx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。

(五)劳动合同的管理。

到目前为止,xxxx厂新签合同人员xx人,解除合同xx人,终止合同xx人,签订实习生协议xx人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。

(六)培训工作。

1、20xx年xxxx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。

3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。

4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新,对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。

一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。

年度工作述职报告

各位领导、同事:

20xx年我们酒店各部门都取得了可喜的成就,作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

1、迎接酒店评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

除此之外,按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作,在本年度出纳工作中:

3、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

4、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

5、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。

6、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

此致

敬礼!

述职人:xx。

20xx年x月x日。

年度工作述职报告

20xx年我校继续大力改善办学条件,上半年增添了先进的教学设施,建立了计算机网、校园监控录像系统,完善了科学实验室、图书室、音乐室、美术室、器材室等功能室。学校为了支持教师和学生学习,为全校的每位教师基本配备了一台电脑,极大的方便了教师和学生们的工作和学习,实现了教育资源共享,创造了较好的现代信息技术教育教学环境。

抓好环境教育,绿化、美化、净化创建特色学校。10月份,在已有文化建设的基础上,进一步增加标语牌和校园文化建设。学校橱窗建设有力地彰显我校的办学宗旨、校风、教风、学风,极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。

我校一直高度重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。坚持以两次的校本研修月培训为主,开展多种形式的教师培训活动,学校领导听课、评课、指导培训教师,决不搞花架子,每次学习,每次培训,都要学有所得,帮助老师确立个人发展方向,激励广大教师努力工作。树立良好风气。20xx年,只要有县里或乡里的学习通知,我校就尽最大的努力派出教师们外出参加业务学习和培训,因为我校基本都是多个学科由一名教师任教,严重缺失教师集体备课、研讨交流和学习竞争,长此以往,必定会影响教师专业发展和提高,因此,我们借助优秀的教育培训资源,以培代训,通过外出培训和学习开阔教师的视野,促进教师的专业化成长。给参加培训学习教师报销全部费用,目的就是激发教师的学习积极性,学以致用。

结合新课程改革,在我校原有的“启发式”有效课堂教学模式的基础上,逐渐实现向“三阶段五环节”高效课堂教学模式转变。“三阶段”是指:课前、课中、课后;“五环节”是指:目标定向、自主学习、交流展示、点拔提升、训练反馈。要求教师做到学生能自己学会的教师不讲,教师要注重学习方法的传授和学生能力的培养,努力培养学生的创新思维、创新精神和创新能力。20xx年3月份和本学期的9月份,我校两次在全体任课教师中开展了教学竞赛活动。围绕这一主题校内开展了讲座、备课、上课、研讨、反思等一系列校本教研活动,全体教师积极参与。虽然在生本课堂创建的过程中,我校还存在着很大的差距,但通过听课,我们感觉,我校的每位教师都在努力,都在进步,其中一部分学科已初步形成了符合本学科特点的生本课堂教学模式。

组织开展了“保护环境,从我做起”的环保征文比赛;认真开展爱国主义读书教育活动,每学期开学初,我们都举行新学期的开学典礼,举行隆重的升旗仪式,为新学期的学习和工作开好头起好步。“六·一”和教师节活动,分班进行,内容和形式丰富多彩,同学们是放飞梦想,沉浸在了欢乐的海洋之中;开展阳光体育活动。广泛开展了大课间活动,跳起了古诗文韵律操和搏击操。

扎实开展了安全工作。学校抓安全管理的队伍配套完善,有专人管理,安全应急预案、方案、制度齐全,全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人,签订安全责任书,实行安全责任追究制。学校监控系统的更新增设为学校的安全提供了可靠保障。此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练,确保学校、教师、学生的人身安全,安全管理措施到位,学校安全工作已形成齐抓共管的局面。

今后,我要不断学习,不断总结,发扬优点,克服缺点,要进一步坚定信心,凝心聚力,奋力拼搏,为实现学校各项工作再上新台阶而努力奋斗!

年度工作述职报告

又到一年总结时,当第一次把述职报告放到空间时,目的是让大家能够监督我。翻起工作日志,这一年过得还是比较充实。xx年7月参加了省注协xx年审计质量检查,给我很多启示,让我从另一个角度去理解我们所做的工作,一些看似很小的事情,却是很关键的地方,让我知道专业来自于细节。国金证券的计算机信息审计让我欣喜若狂,终于可以把我的计算机知识和审计知道结合使用了,当我看到上海证券交易所里面公司的计算机系统时,有一种莫名的感动,虽然时间短暂,但是收获良多。林芝福建大酒店的盘点审计,让我领略了西藏江南的风采,虽然早上起来空气干得流鼻血,但也不会以减少我对西藏的仰慕。

一年的审计工作总结起来有以下几点值得自己反思:。

拿到一个项目如何能更快、更准的了解公司情况、发现其中问题,为整个项目组提供战略性指导。虽然近年来在角色转变中,自己在慢慢有意识地注意积累这方面的经验,但还是很显不足。

由于事务所的业务量不断上升,项目负责人管理的项目会逐渐增多,而在多项目多人员的状态下,如何更好的分配时间、对人员、工作进行布置和安排,须要自己认真和虚心地向其他同事学习。

在有些新同事,或刚入职同事在审计过程中遇到问题的咨询,会因为项目时间长、任务重而的不理解,态度不是特别好。这一点我自己感到非常地不安,在这里我非常诚恳地请同事们谅解。每个人都是从初级人员开始做起,想到自己刚来的时候也有很多同事给予了我无微不至的关怀,而自己却不能给予新同事理解,这是做人的失败。对于这个问题,我会在以后的工作中认真对待新同事的每一个问题,尽全力帮助他们。

年年都有新东西,学习永远是不变的主题。对于新知识,要加大学习的力度。才不会落后。

在项目过程中,遇到问题,汇总总结过程中与上级领导的汇报不是很及时。不能很好地与领导建立沟通机制,这方面有待改进。

3年的工作让我增加了业务方面少许的自信心,时时刻刻让自己明白,自己仍然有很多不足。

总结,其实是一个很好的机会,并不是总结给其他人看看,而是要写给自己,反思自己,让自己不论是在工作中,还是在人生的道路上都能够在总结这面镜子里面看到真实的自我。让自己向前走时,能够永远挺起胸膛,顶天立地。

年度工作述职报告

各位领导、同事:

我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下,在全校教职工的'共同努力下,进一步规范了管理,加强了后勤服务保障力度,加大了校园建设投入,广大教职工提供了优美整洁的校园环境,为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。

后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说:兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线,但没有后勤工作,学校的正常教学就无法开展。因此,我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上,有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识,增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识,后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务,为教育教学服务,为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律,明确和落实岗位职责,秉持“高效、热情”的工作作风和态度,自觉接受广大师生监督,提高服务质量和效率。

做好学校的后勤工作,和教师做好教学工作一样,必须不断提高工作能力。因此,我们在20xx年,不断加强相关工作,提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一,相互补台不拆台,相互信任不猜疑,相互学习不妒嫉,工作到位不越位。遇事能够相互商量,相互尊重,大事讲原则,小事讲风格。讲团结,讲大局,讲奉献,向心力不断增强,工作紧张有序,心情舒畅。在此基础上,加强制度建设,建立健全各项规章制度,明确规定岗位职责,岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务,保证各项工作有法可依、有章可循,恪守工作职责、遵守工作制度,落实责任到人。

做好后勤工作,要认真谋划,将可能出现的情况想在前面,避免工作疏漏。2021年,我们认真做好各项后勤管理工作,表现在如下几个方面:

1、加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理,维修人员积极主动按时完成各项维修任务,常规巡查和抽样检查相结合,发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识,杜绝水电浪费。

2、做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保校园环境净化、美化和绿化。

3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐,一直以来是师生关注的重点。2021年,我们加强了食堂管理工作,确保师生饮食卫生,保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施:进一步健全食堂财务管理制度,加强成本核算。

一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度,随时抽查食堂、小店食品卫生安全;

二是征求各方意见,根据实际情况提出新要求,帮助改进食堂供应工作和服务工作;

三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节,确保所有食品均符合卫生防疫要求,杜绝食物中毒事故发生。

总之,学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分,对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。2021年,我们的行政后勤工作取得了一定成绩,但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新,有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期,行政后勤全体人员将在学校领导的带领下,以饱满的工作热情,扎实做好各项工作,争取更大的成绩。

此致

敬礼!

述职人:xx。

20xx年x月x日。

年度工作述职报告

合校后,我遵照学校党委的安排,担任新闻中心副主任,现对任职三年来的思想工作情况回顾总结如下。

自觉做到继承和发扬党的艰苦奋斗的优良传统,从思想上抵制贪图享乐、不正当攀比的错误思想,自觉接受党风廉政教育,积极参加学校纪委组织的学习教育活动,贯彻和落实党风廉政责任制,自觉遵守廉洁自律的各项规定。

三年来,积极主动、认真圆满地完成了组织上交给的工作任务。为山大百年校庆的宣传工作,为宣传山大合校后的顺利融合以及全校师生为把山东大学建成国内外高水平大学所做工作,有效提高山大知名度做出了自己的努力。

新闻中心是三校合并后成立的直属党委宣传部的新机构,我主要分工负责和总编室的同志共同做好学校主页新闻和"山大视点"网络新闻的宣传工作。

心向同志们学习,从具体工作做起,在实干中逐渐熟悉了计算机的使用操作,工作中也就有了发言权。自xx年x月总编室接手学校主页新闻的采集、发布工作以来,共编辑、制作网上新闻稿xxxx余篇,其中,反映教学、科研、交流与合作、外事活动、学术活动、学生工作、校办产业、抗击非典等x项主体工作的新闻稿xxx多篇,约占新闻稿总量的xx%以上。xx年x月,《山大视点》新闻思政网站访问量突破xxx万人次,在全国高校新闻思政网站访问量中名列前茅。展涛校长为《山大视点》网站题词"凝炼山大精神,展示山大风采",赵明顺副书记为网站题词"外树形象的窗口,内聚人心的平台"。网络新闻板块以其独特的优势和作用,在《山大视点》网站的快速发展中发挥了重要作用。

x、建立起联系广泛、渠道畅通、传送快捷的新闻信息采集发布系统。网络新闻宣传工作覆盖面广,涉及全校各个院部、职能部门、直属单位,为了拓宽新闻信息的采集渠道,加强了网络新闻通讯员队伍的建设和管理,充分发挥和调动各单位网络通讯员的积极性和主动性。xxxx年x月,我们评选了山东大学网络宣传工作优秀组织单位和优秀通讯员,取得了良好的效应,更加激励了各单位和通讯员工作的积极性和主动性。目前,新闻信息采集范围覆盖了学校工作的各个层面,报道范围涉及xx个职能部门、直属单位xx个院、部。信息内容涉及教学、科研、交流与合作、抗击非典等学校工作的各个层面。《山大视点》网络新闻的社会影响更广泛,为展示山大风采、宣传山大形象发挥了重要的舆论导向作用。

x、加强了对重要活动的新闻报道工作。凡学校举行重要活动,在活动前后都及时与活动主办单位联系,做好组稿和发稿工作。新闻中心总编室直接组织参与报道了宋健同志视察我校、科技部领导来我校调研、省委领导视察我校、华岗同志诞辰xx周年纪念活动、校际合作、韩国大使访问我校、我校重视加强人才队伍建设,我校徽标征集等重大活动,采写新闻稿xxx多篇。在今年春天抗击非典期间,《山大视点》网站充分发挥网络新闻及时、快捷的优势,集中、系统地报道了我校师生积极抗击非典的各类活动,及时宣传党和国家的有关政策和学校的各种政策、措施,共采编新闻稿xxx篇,对于坚持正确的舆论导向、及时沟通信息、稳定人心、以积极的态度抗击非典发挥了重要作用。

x、根据网络媒体空间无限的特点,在更大范围内有效地宣传反映我校改革发展的历程。xxxx月x月,和总编室的同志一起整合以往的新闻资源,精选新闻稿件xxx篇,编辑制作了《山东大学xxxx年网络新闻精彩大回放》,被全国权威新闻网站《新华网》全部转载,产生了较大的新闻效应。新华网还单篇转载山大网络新闻xx多篇。新华网站与《山大视点》建立了密切联系,对《山大视点》网站作了友情链接,在"高校速览、校长风采、校园剪影、校歌校庆"等栏目中都有山东大学的固定位置。

无、联动协作,从而保证了全校新闻报道工作的有序、规范运转。在新闻稿的.使用方面,做到了校内媒体新闻资源共享,一些社会新闻媒体有关我校的报道也直接源于我们制作的网络新闻。

除以上工作外,xx年上半年还参加了党委"三讲"办公室宣传组的工作,其间参与了"三讲"工作简报的撰写、印发工作,参加各小组的学习,深入了解掌握情况。同时自己积极参加讲学习、讲政治、讲正气的教育活动。

任职期间,随时完成领导交办的其他工作任务。

虽然自己积极作了许多工作,但与党的要求和党员的标准相比,与自己所承担的工作职责要求相比,自己还存在一定差距:如学习上满足于知道了,了解了,缺乏深入探讨钻研精神;思想上满足于自己兢兢业业的工作,和贪污受贿不沾边,对自己缺乏更高标准的要求;工作上满足于完成工作任务不出问题,创新、求新意识不够,实际工作中存在着本领恐慌、现有知识远不能满足工作的需要等问题。

这些都有待我在今后的工作中通过学习、不断提高自己的思想政治素质和工作水平、工作能力。要像孔繁森、郑培民同志学习,发扬艰苦奋斗、自强不息,与时俱进、开拓创新的精神,坚持实现远大目标和切实做好当前工作的统一,脚踏实地,埋头苦干,乐于奉献,为进一步做好山东大学的新闻宣传工作贡献自己的一份力量。

以上述职,如有不当之处,恳请同志们批评指正。

年度工作述职报告

在学科教学工作方面,我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外,本学年,我还做好以下几点工作。

本学年特别是第二学期,我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性,经常开展小组竞赛活动,通过给小组加分,用表扬激励等教学手段,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。

在课堂教学中,凡是开展自主读书或是堂上讨论活动,我大多都是以四人小组为单位进行的,每个小组里一般都有一两个优生,这样一来,小组里的中下生,在优生的提示和帮助下,一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动,从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高。

在每节课上课前,我都比较注重学生课堂常规的培养和检查,如果没有按我的要求做好课前准备工作,我一般都不急着开始上课,我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设,以良好的班风学风,推动课堂教学质量的进一步提高。

作为教研组长,能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下,负责本组的思想、业务等工作,严格执行课程标准和教学计划;结合本学科的实际,制订教研组工作计划,并组织实施,做好学期工作总结;加强教学研究,落实好教研课题;加强教学改革,积极开展教研活动,组织教师相互听课、评课,开展教研专题活动,总结交流经验,提高课堂教学效果;组织业务学习,指导和帮助教师不断改进教学方法,积极向教务处反馈本组的教学信息;认真落实教学常规,保证正常教学秩序。

搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力,因此,在抓好教学中心工作的`同时,我组也紧抓教研工作。本学期,我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次,全组参与讨论定夺,然后进行组内听、评课活动,再交流经验,互相取长补短,共同提高。

在以后的教育教学工作中,我将继续以学生为本,针对不同层次的学生,采用不同的教育教学方法,因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则,限度地发挥学生学习的主动性和积极性,运用各种教学手段,激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程,以全面提高教育教学的质量和效率。

年度工作述职报告

各位领导、同事:

作为一个共产党员,我在思想上严于律己,行动上追求落实,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中起到应有的作用。积极参加学校组织的各项政治学习活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

在教学工作方面,为了把自己的教学水平提高,我坚持向有经验的教师学习,向年轻教师学习,向高二年级的学生学习,经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会外出听课学习,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。一年来,认真备课、上课、听课、评课、批改作业、课后交流辅导,开校级公开课和示范课两节,同时在管理中严格要求学生,尊重学生,力求使学生学有优得,不断提高,并顺利完成本年度的教育教学任务,学生评教满意率列班级第一。

我严格要求自己,并能完成学校给予的各项任务。在学校各处室的全力支持和配合下,主要完成了省教育现代化验收的准备工作、南京市“五室”合格学校的验收、学校办学水平千分考核和其他任务。在以后的工作,我会一如既往,脚踏实地,更加积极地做好自己的各项工作。

参加了区未来校长发展学校研修班培训,参加了区高中语文名师班的学习、省普通高中语文新课程骨干教师培训和【苏教版】高中语文选修课教学观摩研讨活动,《理解关爱激发潜能》被区教育局评为班主任工作优秀案例。个人课题《激励性评在高中语文新课程中的运用研究》被立项为区级课题,同时被立项为市xx年年教育科研规划“个人课题”,个人被评为街道“优秀共产党员”,辅导学生作文两篇在校报上刊登,学生仇丽萍获市第七届《好家长》杯作文比赛区二等奖,学生王晓慧获省第七届高中生作文大赛区三等奖。

工作头绪多,有些事做了但没精做、细做、深做,工作主动性和投入程度还有待提高。在以后的教学和学习中,我会努力、勤恳并重,做人、做事并举,努力学习专业知识,使自己的业务水尽可能得到提高。

此致

敬礼!

述职人:xx。

20xx年x月x日。

年度工作述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

20xxxx年,我负责xxxx地区的软件销售工作,该地区全年销售xxxx万元,完成全年指标xxxxxx%,比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。

在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售xxxx产品的信心。

xxxx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常销售的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xxxx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家。

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xxxx区域今年销售量比20xxxx增加800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

我的述职到此结束,谢谢大家!

年度工作述职报告

本人于9月由自贡27中调入自贡市大安职业技术学校,任党总支委员、副校长,负责德育、招生就业、纪检,协管教学教研工作,具体分管政教体卫处、招生就业处,协管教务处。通过近半年的工作,逐步熟悉了职业教育体系和所分管的业务工作。根据大委办〔x〕61号和大委组通〔x〕92号文件精神,按照度科级干部考核要求,结合工作实际,围绕学校年初制定的工作目标,自觉配合、积极工作,在领导的关心、重视和各位同仁大力配合支持下,顺利地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面述职如下,请全校教职工、上级组织审查。

本人政治立场坚定,始终牢记党的宗旨,紧跟不断发展变化的新形势,加强法规、政纪学习,在大是大非问题上敢于坚持原则。作为一名刚入职的副科级党员干部,在新的岗位上,较快完成了从普教到职教干部角色的转变,摆正位置,当好了助手。认真贯彻执行学校民主集中管理制,顾全大局,服从分工。尊重一把手,带头加强班子团结,维护班子形象。思想作风端正,工作作风踏实,较好的履行了岗位职责,常规管理中,发现问题从不隔靴搔痒,敢于动真逗硬。

有一定的管理理论水平,能较好地协调各方面的关系,调动工作积极性,共同完成复杂工作任务。有独立处理和解决问题的能力,有一定工作经验,在工作中,总是先认真领会有关文件精神,拟定工作方案,征求各方面意见,集思广益,把文件精神与实际相结合,发挥集体智慧。在工作执行过程中,既当指挥员,又是战斗员,降低工作重心,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,主动解决问题,化解矛盾。

工作勤勉,任劳任怨,从不无故缺勤,值班值守,坚持到位。有责任意识,忧患意识,工作认真,态度积极,敢于负责。

工作有计划性、有前瞻性,讲究方法,效率较高。按分工,分管招生就业、政教工作。对个人来讲,是全新的工作,自己始终秉承一种学习的态度,向老领导、有经验的同志请教、学习,分管工作紧紧依靠部门完成。

(一)政教工作

1.以德为先,强化学生思想道德教育、法制教育

(1)扎实开展社会主义核心价值观教育。在校园醒目位置、各办公室、教室图解固化社会主义核心价值观。各班召开主题班会,对学生进行新中学生守则、社会主义核心价值观及文明礼仪教育、行为习惯教育、公民道德规范教育、让学生在主题班会中受益。

(2)创新形式,丰富活动。组织开展了形式多样、主题鲜明的教育活动,努力提高学生的思想道德素质。

一是坚持每周一“国旗下演讲”,定时定人定内容,把主题教育具体化。

二是充分利用重大节庆纪念日和主题宣传日,开展相关主题教育。

三是重视法制宣传教育,预防青少年违法犯罪。学校聘请高洞派出所所长王朝朝,来学校开展法制宣传教育讲座、网络安全、禁毒教育、交通安全讲座,让广大学生知法、懂法、守法;师生无违法犯罪现象。

四是积极构建社区、家庭、学校三结合德育工作网络。邀请区关工委常务副主任李大中同志,到校做《江姐讲堂》巡回报告。组织全校教师开展了“千师进万户”活动,加强了教师与家长在孩子教育工作上的沟通配合。

2、以阵地建设为载体,强化重点工作

(1)阵地建设。

一是每月更换主题板报、宣传橱窗内容。开展理想信念教育、养成教育、法制教育、国防教育、环保教育、诚信教育、感恩教育、心理健康教育。

二是紧扣当前重点工作,促文明校园建设。深入宣传、贯彻党的十九大精神和党风廉政建设社会评价、创建文明校园工作,充分利用教室走廊、墙壁、文化宣传长廊、led显示屏、校园广播、播放展示相关内容,固化宣传内容,积极营造氛围,让学生在耳濡目染中受到熏陶教育。

(2)团队建设。加强团支部、学生会建设,按计划组织学生会干部换届竞聘,加强培训,高标准、严要求,带动学生会干部全程参与学校常规管理,管理有实效。

(1)学校实行准军事化管理,坚持每日“六集合”(早上、下午上课前,早中晚就餐前,晚上就寝前),查学生出勤、仪容仪表、言行举止、班容班貌,对学生的行为习惯加强正面教育。政教处、军事教官以出操、纪律、卫生等常规竞赛为切入点,按照准军事化、内务管理标准化管理,力促学生良好行为规范的养成。

(2)坚持拓展教育、体验教育,把拓展体验教育作为学校德育工作的.重点之一。组织学生军训、军事拉练、科普教育体验、野炊体验、校园羽毛球比赛等,丰富德育内容,促学生全面发展。

(3)以重要节日、纪念日为契机开展活动,提高学生的道德素质。学校组织“我们的节日——国庆中秋”晚会,学校特订购月饼,在晚会现场由领导、教师分享给同学们,师生同庆双节,增强学生归属感。

4、以技能大赛、风采大赛为平台,展示德育成果。

技能大赛、风采大赛一直是学校德育工作的重要载体之一,学校高度重视,精心组织训练、参赛。全国中等职业技术学校“文明风采”大赛,我校学生再创佳绩。获得个人或团体一等奖2个,二等奖5个,三等奖9个。

(二)招就工作

1、积极主动熟悉招生就业相关政策、法规,按照学校统一部署和要求,以保证生源质量、扩大招生规模为主要目标。一年来,招就处牵头,多部门参与,辛勤工作,细致周到地做好了个人或团体的来访、参观的接待服务工作,以及学生及家长的电话咨询服务工作。通过努力,全面完成了招生工作任务。

2、实习就业,招就处总负责、班主任参与为主,分层次安置,根据用工单位需求,遵循“学生本人自愿,家长同意,学校批准,择优先推”的原则,尽力做到量才选岗。

(1)加强实习考察,拓展就业空间。本学期,先后到永安、内江等地幼儿园,联系沟通,掌握最新就业需求,拓宽就业渠道。

(2)重视就业指导,引导毕业生树立正确的择业观和成才观,降低就业期望值,做好就业前的思想准备和心理准备,鼓励毕业生“先就业,后择业”。克服种种困难,级毕业生,组织多批次安置,先后在重庆、自贡多个企业单位顺利实习就业。

(3)进一步规范实习就业,顺利接受了由市教体局组织的中职学生实习报备专项工作检查,结合学校实际,提出了就业安置新思路,学校就业安置工作逐步走向法治化、规范化。

慎独自律,防微杜渐。本人严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉政准则》,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。能正确对待权利、金钱、职务升迁,把好为人、处事、为官的“总开关”,明明白白做人,勤勤恳恳做事。工作中,既讲原则,也讲感情,尊重、信任同事,较好地维护了领导班子团结。

总的来看,由于刚从普教到职教,还有逐步熟悉、适应过程,工作中尚存在诸多问题:

一是对分管的业务工作经验还欠缺。

二是招就工作,政策法规理论学习深度不够。

三是深入实习单位联系了解的面还不广。

四是对招生、学生就业安置缺乏整体规划、前瞻性不够。

在今后的工作中,我将进一步加强学习、交流与沟通,努力做到把握政策、抓住核心、注重细节、扬长避短、克服不足、务实工作,强化服务意识,为全校各项工作顺利开展做出更多的努力。

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